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Öffentliche Ausschreibungen

Titel : DEU-Nürnberg - Deutschland IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung SpeaKING-Support 2026
Dokument-Nr. ( ID / ND ) : 2025112100521809599 / 774136-2025
Veröffentlicht :
21.11.2025
Anforderung der Unterlagen bis :
30.12.2025
Angebotsabgabe bis :
30.12.2025
Dokumententyp : Ausschreibung
Produkt-Codes :
72000000 - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
DEU-Nürnberg: Deutschland IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung,
Internet und Hilfestellung SpeaKING-Support 2026

2025/S 225/2025 774136

Deutschland IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
SpeaKING-Support 2026
OJ S 225/2025 21/11/2025
Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung
Dienstleistungen

1. Beschaffer

1.1. Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier
vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
E-Mail: Service-Haus.Einkauf-Informationstechnik@arbeitsagentur.de
Rechtsform des Erwerbers: Von einer zentralen Regierungsbehörde kontrollierte Einrichtung
des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Sozialwesen

2. Verfahren

2.1. Verfahren
Titel: SpeaKING-Support 2026
Beschreibung: Bereitstellung von Pflege- und Supportleistungen des Herstellers
(MediaInterface GmbH) für die vorhandene (unbefristet überlassene)
Spracherkennungssoftware SpeaKING (1.030 User-Lizenzen)
Kennung des Verfahrens: 10eff9ba-64f2-494f-ad8a-70558e42fb80
Interne Kennung: 12-25-00379
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein

2.1.1. Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und
Hilfestellung

2.1.2. Erfüllungsort
Stadt: bundesweit
Postleitzahl: 00000
Land, Gliederung (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ)
Land: Deutschland

2.1.4. Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
vgv -

2.1.6. Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Bekanntmachung
Schwerwiegendes berufliches Fehlverhalten: Vordrucke D.7 und D.8 (Erklärung zwingende
und fakultative Ausschlussgründe): Eigenerklärungen des Bieters/des bevollmächtigten
Mitglieds der Bietergemeinschaft (BG) zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gemäß §§
123, 124 GWB im Zusammenhang mit einer strafrechtlichen Verurteilung, Zahlung von

Steuern oder Sozialversicherungsbeiträgen, sozial- und arbeitsrechtlichen Verpflichtungen,
Insolvenz, anderen schweren beruflichen Verfehlungen, wettbewerbsverzerrenden
Verhaltensweisen, Interessenkonflikt aus Beratungstätigkeiten, Auskünften und Informationen.
Bei Bildung von Bieter- bzw. Bewerbergemeinschaften ist hinsichtlich des Nichtvorliegens von
zwingenden bzw. fakultativen Ausschlussgründen (§§ 123, 124 GWB) auf alle Teilnehmer der
Bieter- bzw. Bewerbergemeinschaft abzustellen. Bei Bildung von Bewerber- bzw.
Bietergemeinschaften müssen die Erklärungen für alle Teilnehmer der Bewerber- bzw.
Bietergemeinschaft abgegeben werden. Sollte bei einem Teilnehmer oder mehreren
Teilnehmern der Bewerber- bzw. Bietergemeinschaft ein einschlägiger Ausschlusstatbestand
vorliegen, ist dessen Name bzw. sind deren Namen auf der gesondert beizufügenden Anlage
zu vermerken und zu erläutern, warum dennoch eine Teilnahme an dem gegenständlichen
Vergabeverfahren möglich sein soll. Vordruck D.2 (Erklärung Unterauftrag): Angabe der Teile
des Auftrags mit Absicht der Unterbeauftragunge und Benennung der bereits feststehenden
Unterauftragnehmer. Bestätigung, dass im Hinblick auf die angegebenen Unternehmen keine
Ausschlusstatbestände im Sinne der in den Vordrucken D.7 und D.8 angegebenen
Tatbestände vorliegen bzw. dass die Vergabestelle entsprechend informiert wird, wenn
derartige Ausschlussgründe vorliegen und die entsprechenden Nachweise (z.B.
Verpflichtungserklärungen) beigefügt sind oder spätestens nach entsprechender Aufforderung
vor Zuschlagserteilung eingereicht werden. Vordruck D.0 (Angebotsschreiben): Bei Aufträgen
ab einer Höhe von 30.000 ohne Mwst. fordert die Vergabestelle für den Bieter/jedes Mitglied
einer BG, der/die den Zuschlag erhalten soll, vor Zuschlagserteilung eine Auskunft aus dem
Wettbewerbsregister nach § 6 des Wettbewerbsregistergesetzes (WRegG) an. Dafür sind mit
dem Vordruck D.0 die benötigten Angaben zu übermitteln. Vordruck Eigenerklärung Russland
(Erklärung bzgl. Art. 5k der Verordnung (EU) Nr. 2022/576):Es ist gemäß Artikel 5k der
Verordnung (EU) 2022/576 verboten, öffentliche Aufträge oder Konzessionen an folgende
Personen, Organisationen oder Einrichtungen zu vergeben bzw. Verträge mit solchen
Personen, Organisationen oder Einrichtungen weiterhin zu erfüllen: a) russische
Staatsangehörige oder in Russland niedergelassene natürliche oder juristische Personen,
Organisationen oder Einrichtungen, b) juristische Personen, Organisationen oder
Einrichtungen, deren Anteile zu über 50 % unmittelbar oder mittelbar von einer der unter
Buchstabe a genannten Organisationen gehalten werden, oder c) natürliche oder juristische
Personen, Organisationen oder Einrichtungen, die im Namen oder auf Anweisung einer der
unter Buchstabe a oder b genannten Organisationen handeln, auch solche, auf die mehr als
10 % des Auftragswerts entfällt, Unterauftragnehmer, Lieferanten oder Unternehmen, deren
Kapazitäten im Sinne der Richtlinien über die öffentliche Auftragsvergabe in Anspruch
genommen werden.

5. Los

5.1. Los: LOT-0000
Titel: SpeaKING-Support 2026
Beschreibung: Die Kompetenzcenter Ärztlicher Dienst (ÄD), Berufspsychologischer Service
(BPS) und Technischer Beratungsdienst (TBD) der BA setzen zur Unterstützung bei der
Erstellung von Dokumenten die Spracherkennungssoftware SpeaKING der MediaInterface
GmbH (Hersteller) ein. Der BA stehen 1.030 unbefristet überlassene User-Lizenzen
(OnPremise) dieser Software zur Verfügung. Bis einschließlich 15.05.2026 werden zugehörige
Pflege- und Supportleistungen durch den Hersteller erbracht. Die Pflege- und
Supportleistungen für die 1.030 unbefristet überlassenen User-Lizenzen stehen auch nach
Ablauf des 15.05.2026 weiterhin zur Verfügung. Während des Leistungszeitraums sind
folgende Leistungen vom Auftragnehmer (AN) zu erbringen: - Bereitstellung von Pflege- und

Supportleistungen des Herstellers (MediaInterface GmbH) für die vorhandene (unbefristet
überlassene) Spracherkennungssoftware SpeaKING (1.030 User-Lizenzen) Der Vertrag
beginnt mit Zuschlag. Der Leistungszeitraum beginnt ab dem 16.05.2026 und endet nach
Ablauf von 12 Monaten. Gleichzeitig endet die Vertragslaufzeit - ohne dass es einer
Kündigung bedarf. Die BA hat die Möglichkeit der zweimaligen Verlängerung um jeweils 12
Monate. Das Ziehen einer Verlängerungsoption teilt die BA dem AN spätestens einen Monat
vor Ablauf des jeweiligen Leistungszeitraums schriftlich mit. Leistungen, welche innerhalb der
Vertragslaufzeit abgerufen werden, sind auch nach Vertragsende - zu den vertraglichen
Bedingungen - zu erbringen (BSP: Abschluss der Bearbeitung einer Supportanfrage).
Pflegeleistungen: Der Hersteller übernimmt die Pflege der Software im jeweils aktuellen
Programmstand (aktuell Version 8.1 auf Windows 10/11-Clients) und den bei der BA
eingesetzten Vorgänger-Programmständen; das heißt, die Softwarepflege steht auch nach
Veröffentlichung eines erfolgten Release bzw. Versionswechsels der BA weiterhin in vollem
Umfang für die Dauer des Leistungszeitraums zur Verfügung. Der Hersteller prüft alle
Softwareprodukte sowie die Ergänzungen und Verbesserungen vor der Übergabe an die BA
auf Schadsoftware. Durchführung, Inhalte und Ergebnisse dieser Prüfung sind der BA auf
Wunsch nachzuweisen. Der Hersteller verpflichtet sich im Rahmen von Updates zur
Bereitstellung von Release-Notes und einer Update-Anleitung (in PDF-Form) per E-Mail. Die E-
Mail-Adresse wird nach Zuschlagserteilung mitgeteilt. - Überlassung neuer Programmstände:
Neue Programmstände sind der BA unverzüglich und eigeninitiativ - mit entsprechenden
Anleitungen und Migrationsskripten zur fehlerfreien Integration - zur Verfügung zu stellen. Die
Installation erfolgt durch die BA. Seitens der BA besteht keine Abnahmeverpflichtung für neue
Programmstände. Sie entscheidet einzelfallbezogen, ob diese eingesetzt werden. -
Störungsbeseitigung: Die Störungsbeseitigung hat gemäß der Reaktions- und
Wiederherstellungszeiten in der in der Leistungsbeschreibung enthaltenen Tabelle zu
erfolgen. Die Reaktions- und Wiederherstellungszeiten laufen innerhalb der Servicezeiten.
Support: Die BA kann den Hersteller bei allen Supportfragen, Produkt- oder
Technologiefragen direkt kontaktieren. Der Support des Herstellers muss folgende Leistungen
umfassen: - Bereitstellung eines deutschsprachigen (Hersteller)-Supports zur Beantwortung
von Fragen der BA (telefonisch und per E-Mail) während der Servicezeiten. - Es muss eine
Hotline zur Verfügung gestellt werden, die über eine einzige - kostenfreie - Rufnummer
erreichbar ist. - Bereitstellung und Nutzung von Community und Knowledge Base. Nähere
Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.
Interne Kennung: LOT-0000

5.1.1. Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Optionen:
Beschreibung der Optionen: Die BA hat die Möglichkeit der zweimaligen Verlängerung um
jeweils 12 Monate. Das Ziehen einer Verlängerungsoption teilt die BA dem AN spätestens
einen Monat vor Ablauf des jeweiligen Leistungszeitraums schriftlich mit. Leistungen, welche
innerhalb der Vertragslaufzeit abgerufen werden, sind auch nach Vertragsende - zu den
vertraglichen Bedingungen - zu erbringen (BSP: Abschluss der Bearbeitung einer
Supportanfrage).

5.1.3. Geschätzte Dauer
Laufzeit: 15 Monate

5.1.6. Allgemeine Informationen

Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten
Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet: ja
Zusätzliche Informationen: #Besonders auch geeignet für:other-sme#

5.1.7. Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung

5.1.9. Eignungskriterien
Quellen der Auswahlkriterien: Auftragsunterlagen

5.1.10. Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Preis
Beschreibung: reine Preiswertung
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium Zahl: 100,00

5.1.11. Auftragsunterlagen
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch
Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.evergabe-online.de/tenderdocuments.
html?id=818685
Ad-hoc-Kommunikationskanal:
URL: http://www.evergabe-online.de

5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Zulässig
Adresse für die Einreichung: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=818685
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch
Elektronischer Katalog: Zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 30/12/2025 12:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit,
Westeuropäische Sommerzeit
Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 52 Tage
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können:
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf
nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationen: Die Nachforderung von Unterlagen erfolgt gemäß § 56 VgV.
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:
Eröffnungsdatum: 30/12/2025 12:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische
Sommerzeit
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte
Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein

Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: C.1: Erklärung zur Einhaltung rechtlicher
Verpflichtungen
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt: ja
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja

5.1.15. Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
Elektronische Auktion: nein

5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Bundeskartellamt, Vergabekammern des Bundes
Informationen über die Überprüfungsfristen: Ein Antrag auf Nachprüfung ist innerhalb von 15
Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu
wollen, schriftlich bei der zuvor genannten Vergabekammer zu stellen (§ 160 Abs. 3 Nr. 4
GWB)
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt:
Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung
des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten
durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-
Service-Haus

8. Organisationen

8.1. ORG-7001
Offizielle Bezeichnung: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier
vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
Registrierungsnummer: DE811458858
Postanschrift: Regensburger Str. 104
Stadt: Nürnberg
Postleitzahl: 90478
Land, Gliederung (NUTS): Nürnberg, Kreisfreie Stadt (DE254)
Land: Deutschland
E-Mail: Service-Haus.Einkauf-Informationstechnik@arbeitsagentur.de
Telefon: +49 911-179-6214
Fax: +49 911-179-908051
Internetadresse: http://www.arbeitsagentur.de
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Zentrale Beschaffungsstelle, die öffentliche Aufträge oder Rahmenvereinbarungen im
Zusammenhang mit für andere Beschaffer bestimmten Bauleistungen, Lieferungen oder
Dienstleistungen vergibt/abschließt
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt

8.1. ORG-7004

Offizielle Bezeichnung: Bundeskartellamt, Vergabekammern des Bundes
Registrierungsnummer: ---
Postanschrift: Kaiser-Friedrich-Str. 16
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53113
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
E-Mail: vk@bundeskartellamt.Bund.de
Telefon: +49 228 9499-0
Fax: +49 228-9499-163
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle

8.1. ORG-7005
Offizielle Bezeichnung: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des
Beschaffungsamts des BMI)
Registrierungsnummer: 0204:994-DOEVD-83
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53119
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
E-Mail: noreply.esender_hub@bescha.bund.de
Telefon: +49228996100
Rollen dieser Organisation:
TED eSender

Informationen zur Bekanntmachung

Kennung/Fassung der Bekanntmachung: ed85b235-5f97-4df1-a99d-8dbf16f13f69 - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 20/11/2025 11:41:27 (UTC+01:00)
Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch
ABl. S Nummer der Ausgabe: 225/2025
Datum der Veröffentlichung: 21/11/2025

Referenzen:
https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=818685
https://www.evergabe-online.de/tenderdocuments.html?id=818685
http://www.arbeitsagentur.de
http://www.bundeskartellamt.de
http://www.evergabe-online.de
http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202511/ausschreibung-774136-2025-DEU.txt

 
 
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