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icc hofmann - Ingenieurbüro für technische Informatik Am Stockborn 16, 60439 Frankfurt/M, FRG Tel.: +49 6082-910101 Fax.: +49 6082-910200 E-Mail: info@icc-hofmann.net |
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79510000 - Telefonauftragsdienste
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Stör- und Havariedienst V - 07 - 2025: Stör- und Havariedienst VO: UVgO Vergabeart: Öffentliche Ausschreibung Bekanntmachung Zur Angebotsabgabe / Teilnahme auffordernde Stelle Bezeichnung Zweckverband für Wasserversorgung und Abwasserentsorgung Eberswalde Postanschrift Marienstraße 7 Ort 16225 Eberswalde Telefon +49 3334-209145 Fax +49 3334-209195 E-Mail vergabestelle@zwa-eberswalde.de URL www.zwa-eberswalde.de Zuschlag erteilende Stelle die zur Angebotsabgabe / Teilnahme auffordernde Stelle Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen Elektronisch über diese Vergabeplattform: https://vergabemarktplatz.brandenburg.de/VMPSatellite/notice/CXP9YM8H08G Postalische Angebote oder Teilnahmeanträge sind nicht zugelassen Bereitstellung der Vergabeunterlagen Elektronisch über diese Vergabeplattform: https://vergabemarktplatz.brandenburg.de/VMPSatellite/notice/CXP9YM8H08G/ documents Art und Umfang der Leistung Die Leistung umfasst die telefonische Kundenbetreuung im Rahmen eines Stör- und Havariedienstes für sämtliche Anlagen des ZWA Eberswalde. Der Leistungsumfang beinhaltet - das Vorhalten einer Notruf- und Service-Leitstelle über 24 Stunden an 365 Tagen - die Einrichtung einer sicheren Datenübertragung (VPN) zwischen dem ZWA und der Notruf- und Service-Leitstelle des Bieters - die Entgegennahme aller Telefonate aus dem 24 h - Notruf des ZWA und die Erfassung und Verarbeitung von telefonischen Meldungen, aus denen eine Havariesituation bzw. Störung der Trinkwasserver- und Schmutzwasserentsorgung zu erkennen ist - das Verarbeiten von elektronischen Meldungen mittels Anwendung des durch den ZWA genutzten AIP-Messengers in Verbindung mit der elektronischen Wartungs- und Instandhaltungssoftware des ZWA - die Weitergabe von Störmeldungen an Mitarbeiter des ZWA Haupterfüllungsort Bezeichnung Verbandsgebiet des Zweckverbands für Wasserversorgung und Abwasserentsorgung Eberswalde Ausführungsfristen Laufzeit bzw. Dauer Beginn 01.04.2026 Ende 31.03.2032 Zuschlagskriterien Niedrigster Preis Nebenangebote Nebenangebote werden nicht zugelassen. Seite 1/2 V - 07 - 2025: Stör- und Havariedienst VO: UVgO Vergabeart: Öffentliche Ausschreibung Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: Nein Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung Eigenerklärung zu Ausschlussgründen, Handelsregisterauszug oder Nachweis auf andere Weise über die erlaubte Berufsausübung Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Gesamtumsatz einschl. Umsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrags; Angabe der technischen Fachkräfte, die für die Leistungserbringung eingesetzt werden sollen; Studien-, Ausbildungsnachweise Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Nachweis des Auftragnehmers, dass er sein Betriebsregime nach den Empfehlungen der DIN EN ISO 9001:2015 ausgerichtet hat, die Alarmempfangsstelle nach der EN 50518 zertifiziert ist, die einzusetzenden Mitarbeiter nach Vds 2172 geprüft sind und seine Service-Leitstelle der Vds 3138 entspricht Sonstige Vereinbarung zur Einhaltung der Mindestanforderungen nach dem Brandenburgischen Vergabegesetz, analog für Nachunternehmer Schlusstermin für den Eingang der Angebote 10.12.2025 um 10:00 Uhr Bindefrist des Angebots 31.03.2026 Zusätzliche Angaben Bekanntmachungs-ID: CXP9YM8H08G Seite 2/2 Source: 4 https://service.bund.de/IMPORTE/Ausschreibungen/vmp-bb/2025/11/243585.html Data Acquisition via: p8000000 |
